Рішення штучного інтелекту (ШІ) революціонізують ролі, навички та загальний ландшафт роботи в галузі контакт-центрів. У той час як бізнес-лідери в усіх галузях зосереджені на можливостях автоматизації, інший етап інновацій штучного інтелекту включає ті, на яких збільшується кількість робочих місць, керованих людьми. І немає кращого місця для підвищення кваліфікації та вдосконалення […]
безпека
За вікном зима, але ніякі холоди не можуть зупинити розробників Lansweeper! І ось вже вийшло оновлення, в якому є кілька чудових нових функцій, які розроблялися довгий час, як-от штучний інтелект і абсолютно новий автоматизований конструктор робочих процесів із низьким кодом/без коду. Новий Lansweeper Discovery надійшов у загальний доступ, тож тепер настала […]
Мережа готелів MGM Resorts International погодилася на компенсацію в розмірі 45 мільйонів доларів США після нищівного витоку даних, який розкрив конфіденційну інформацію клієнтів. Позов пов’язаний з кібератакою 2019 року, яка скомпрометувала особисті дані мільйонів гостей, продемонструвавши тривалу фінансову та репутаційну шкоду, яку завдає неадекватний захист кібербезпеки. Ця домовленість є ще […]
Якщо ви знайомі з інструментами віддаленого доступу, вам, безумовно, знайоме також рішення AnyDesk, яке, безсумнівно, є одним із провідних імен у галузі. AnyDesk пропонує як безкоштовні, так і платні версії. Чи знаєте ви різницю безкоштовного й платного AnyDesk? І які обмеження AnyDesk Free? Отже, у сьогоднішній статті ми розповімо […]
Фінансові установи забезпечують доступ до капіталу та забезпечують грошові потоки по всьому світу, надаючи послуги споживачам, корпоративним та інвестиційним банкам. Споживачі та організації можуть здійснювати операції на поточних рахунках, заощаджувати на депозитних рахунках, забезпечувати кредити та здійснювати операції, серед інших завдань. Оскільки ці процеси лежать в основі більшості транзакцій, не […]
Тіньові ІТ – це будь-яке програмне забезпечення, послуги, пристрої або обладнання, що використовуються працівниками без відома або схвалення ІТ-команди. Згідно з даними нещодавнього опитування, 57% малих та середніх підприємств виявили розгортання тіньових ІТ у своїй мережі; 76% малих та середніх підприємств заявили, що ці розгортання становлять “помірні та серйозні” загрози […]
Електрична система – це важлива складова інфраструктури, яка забезпечує подачу електроенергії для життєво важливих потреб. У сучасному світі неможливо уявити функціонування безперебійного електропостачання. Однак, навіть в найбільш надійних системах можуть виникати непередбачені обставини, що призводять до аварійних ситуацій. Тому важливо мати чіткий план дій та підготовлену електричну систему для ефективного […]