Ми всі були в такій ситуації – чекали на телефонній лінії в надії зв’язатися з агентом, поки нескінченно грала пісня, а потім врешті-решт кидали слухавку. Такий негативний досвід може суттєво вплинути на ваш дохід. Згідно з дослідженням PwC, 32% клієнтів припинили б співпрацювати з брендом, який їм подобається, лише після […]